Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
1. Responsable du traitement
WELCS GESTION, S.L., NIF B26812487, dont le siège est à Avenida Fages de Climent 29, 17487 Castelló d'Empúries (Gérone, Espagne). Adresse de contact pour la protection des données : welcome@welcs.app.
2. Données que nous traitons
Celles que vous nous communiquez dans le formulaire : nom, téléphone, email et localité du logement, ainsi que les informations contenues dans vos messages. Également des données de navigation obtenues au moyen de cookies, comme indiqué dans la Politique cookies.
3. Finalités, base juridique et durée de conservation
| Finalité | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Traiter votre demande, préparer l'estimation des revenus de votre logement et vous présenter notre proposition | Mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b RGPD) | Jusqu'au traitement de la demande ; si aucun contrat n'est signé, 12 mois au maximum |
| Vous envoyer des communications commerciales sur nos services | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD, art. 21 LSSI) | Jusqu'au retrait de votre consentement |
| Vous présenter de la publicité et en mesurer l'efficacité au moyen de cookies | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD, art. 22.2 LSSI) | Selon la Politique cookies |
| Si vous signez le contrat de gestion : exécuter le contrat et remplir les obligations fiscales et comptables | Exécution du contrat et obligation légale (art. 6.1.b et 6.1.c RGPD) | Pendant la durée du contrat puis selon les délais exigés par la loi |
Nous ne prenons pas de décisions automatisées et n'établissons pas de profils ayant des effets juridiques à votre égard.
4. Destinataires
Nous ne cédons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale (par exemple à l'administration fiscale ou aux tribunaux). Peuvent accéder aux données, en tant que sous-traitants et dans le cadre d'un contrat garantissant leur protection, les prestataires qui nous fournissent l'hébergement web (netcup GmbH, Allemagne), la gestion de la relation client (Bitrix24) et la publicité (Meta).
5. Transferts internationaux
Certains prestataires, comme Meta, peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont effectués dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework ou de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
6. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à welcome@welcs.app en indiquant le droit que vous souhaitez exercer. Nous pouvons vous demander des informations complémentaires pour confirmer votre identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que nous n'avons pas traité correctement votre demande, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou l'altération.
8. Mineurs
Ce site s'adresse aux propriétaires de logements. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs de moins de 14 ans.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.