Política de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
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2. Datos que tratamos
Los que usted nos facilita en el formulario: nombre, teléfono, email y localidad del inmueble, así como la información que incluya en sus mensajes. También datos de navegación obtenidos mediante cookies, según se explica en la Política de cookies.
3. Finalidades, base jurídica y plazo de conservación
| Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Atender su solicitud, preparar el cálculo de ingresos de su vivienda y presentarle nuestra propuesta | Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) | Hasta resolver la solicitud; si no se firma contrato, como máximo 12 meses |
| Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios | Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD, art. 21 LSSI) | Hasta que retire el consentimiento |
| Mostrarle publicidad y medir su eficacia mediante cookies | Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD, art. 22.2 LSSI) | Según la Política de cookies |
| Si firma el contrato de gestión: ejecutar el contrato y cumplir obligaciones fiscales y contables | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) | Durante el contrato y, después, los plazos que exige la ley |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre usted.
4. Destinatarios
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria o a juzgados y tribunales). Pueden acceder a los datos, como encargados del tratamiento y con contrato que garantiza su protección, los proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web (netcup GmbH, Alemania), gestión de clientes (Bitrix24) y publicidad (Meta).
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como Meta, pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) o de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a welcome@welcs.app e indicando el derecho que desea ejercer. Podemos pedirle información adicional para confirmar su identidad. Responderemos en el plazo de un mes.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración.
8. Menores de edad
Este sitio está dirigido a propietarios de viviendas. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.